OPZETTEN VAN COMMUNICATIE EN POSITIEVE RELATIES

DUUR	PRIJS	PDF (binnenkort)
4 dagen	Prijslist

DOELGROEP

Eenieder die zijn efficiëntie en professionele relaties wenst te verbeteren

METHODE

De pedagogische aanpak is gebaseerd op de interactiviteit met afwisselend theoretische beschouwingen, uitwisseling van ervaringen en reflectie-momenten.

Praktische oefeningen vullen het theoretisch gedeelte aan en maken zo de training concreet

DOELSTELLINGEN

Na afloop van deze training is de deelnemer in staat :
- zich te laten gelden en assertief te zijn: de eigen rechten laten respecteren zonder die van een ander in het gedrang te brengen
- De efficiëntie en het gemak van werkrelaties te verhogen, om te kunnen met gevoelige relaties.
- Om te gaan met agressieve reactie, passiviteit, manipulatie

PROGRAMMA

• Betere zelfkennis door auto-diagnose
• De beperkingen van de traditionele gedragingen herkennen.
• Reageren op agressief, passief of manipulatief gedrag
• Herkennen van agressief, passief of manipulatief gedrag en hoe te reageren op agressief gedrag
• Passief gedrag begrijpen
• Manipulatie buiten spel zetten
• Leren vragen om te krijgen
• De inzet
• De verschillende stappen
• Er voor uitkomen het oneens te zijn.
• Kaarten op tafel om een persoonlijk probleem aan te pakken
• Duidelijk ‘neen’ zeggen
• Omgaan met kritiek en lof
• Opbouwende kritiek geven
• Kritiek gemakkelijk aanvaarden
• Omgaan met terechte kritiek
• Lof krijgen en geven
• Onderhandelen en opzetten van relaties en samenwerking
• Hoe een win-win-situatie onderhandelen
• Anticiperen van nutteloze conflicten
• Realistische compromissen vinden