RÉUSSIR SES ENTRETIENS DE MANAGEMENT

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Chefs d'entreprise, cadres dirigeants, responsable de service, …

PÉDAGOGIE

Pédagogie active et personnalisée.
Alternance d'apports, d'exercices et de jeux pédagogiques, des apports théoriques volontairement limités afin
de favoriser l'action, mise en situation, réflexions collectives et individuelles.
Formation-action participative et interactive : cette formation s'appuie sur les connaissances, les expériences
des personnes en formation, l'implication des participants les rendant acteurs de leur formation.

OBJECTIFS

A l’issue de cette formation, le participant sera capable de :
- Connaître les outils de pilotage du potentiel des collaborateurs.
- Acquérir les outils relationnels et techniques pour mener à bien tout entretien.
- Optimiser la collaboration avec chaque membre de son équipe.

PROGRAMME

• Mesurer l'enjeu que représente le rôle du manager dans les entretiens
  • Mieux comprendre son rôle pour l'assumer avec efficacité.
  • Positionner ses collaborateurs en tant qu’acteurs.
• Identifier les conditions de réussite des entretiens
  • Définir l’objectif visé
  • Développer un relationnel constructif
  • Prendre l’autre en compte
  • Assurer un suivi rigoureux
• Le panorama des entretiens
  • Les entretiens qui permettent au manager de mieux piloter ses collaborateurs
  • Les situations et entretiens clés : l’entretien d’accueil, l’entretien annuel, l’entretien de délégation, l’entretien de régulation…
• Les aspects relationnels dans un entretien
  • Instaurer une communication efficace avec son collaborateur
  • Établir une relation gagnante et déjouer les relations piégées (passivité, manipulation, agressivité...)
  • Comment être "écouté" et entendu par chacun ?
  • Tisser des relations fiables et durables