CONSTRUIRE ET RÉDIGER LE CAHIER DES CHARGES D'UN PROJET

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PUBLIC

Toute personne impliquée dans les actions de la conduite de projet.

OBJECTIFS

A l’issue de cette formation, le participant sera capable de :
- rédiger le cahier des charges fonctionnel du projet
- identifier les risques associés à une mauvaise expression des besoins pour formuler une demande
à un prestataire interne ou externe.

PROGRAMME

• Les objectifs du cahier des charges
  • Importance du cahier des charges pour la réussite du projet
  • Poser le problème
  • Apporter tous les éléments nécessaires à sa compréhension (contexte, environnement...)
  • Définir la prestation souhaitée
  • Définir les résultats attendus
• Le cahier des charges : un acte de communication
  • Communiquer en interne : impliquer les différents acteurs concernés dès l'élaboration
  • Les responsabilités dans la rédaction et la validation
  • Communiquer vers l'extérieur en cas de recours à un prestataire externe
• La trame du cahier des charges
• Clarifier les objectifs et les contraintes
  • Qu'est-ce qu'un objectif, comment le reformuler
  • Les différents niveaux d'objectifs : objet et impact attendu
  • Identifier et formuler les contraintes
• Définir la cible du cahier des charges et exprimer les besoins
  • Caractériser le contexte, les utilisateurs, les utilisations prévues
  • Formuler les besoins à satisfaire
  • Enoncer les fonctions à remplir sans préjuger des solutions techniques
• Analyse comparative des réponses à un cahier des charges
  • Définir des critères de choix et faire sa grille
  • Savoir lire les réponses à une consultation
  • Utiliser des aides à la décision